MGG Express bluff – Är dina paket verkligen äkta?

MGG Express är ett transportföretag som dykt upp i samband med leveranser från Kina och andra internationella e-handelsplattformar. Många har fått sms med information om paketleveranser, men samtidigt rapporteras det ofta om misstänkta bluffar kopplade till MGG Express. Har du fått ett sms eller ett paket som du inte beställt? Här går vi igenom vad du bör veta och hur du ska agera.

MGG Express och kopplingen till Early Bird

Flera rapporter visar att MGG Express ofta samarbetar med Early Bird, en leveranstjänst som lämnar paket tidigt på morgonen. I många fall levereras paketet direkt vid dörren eller i brevlådan under natten, och det är vanligt att sms om leveransen skickas från Early Bird snarare än från MGG Express själva.

Det förekommer också att paket levereras utan att mottagaren har bekräftat beställningen. Om du får ett sms från Early Bird om en leverans från MGG Express men inte känner igen beställningen, är det klokt att undersöka saken närmare innan du hämtar ut paketet.

MGG Express bluff – Hur känner du igen en misstänkt leverans?

Det finns flera tecken på att ett sms från MGG Express kan vara en bluff:

• Du har inte gjort någon beställning
• Sms:et innehåller en länk som ber dig bekräfta personuppgifter
• Paketet innehåller varor du inte känner igen
• Du uppmanas att betala avgifter för att få ut paketet

Om du får ett paket du inte beställt, är du inte skyldig att lösa ut det. Skulle du även få en faktura, kan du bestrida den med hjälp av Konsumentverket.

Kundernas omdömen avslöjar sanningen

MGG Express har fått usla recensioner från kunder som använt deras leveranstjänster. På Trustpilot har företaget endast 1,4 av 5 i betyg, baserat på över 500 omdömen. Många klagar på uteblivna paket, falska sms och dålig kundservice. Vissa kunder rapporterar även att de fått varor de aldrig beställt. Här är några exempel på vad kunderna tycker om MGG Express:

Vem skickar med MGG Express?

MGG Express används av flera e-handelsplattformar, främst baserade i Kina. Bland de vanligaste finns:

Det är vanligt att beställningar från dessa sajter skickas via MGG Express, men det betyder inte att alla leveranser är pålitliga.

Ska man lita på sms från MGG Express?

Ett sms från MGG Express kan betyda olika saker. I vissa fall handlar det om en riktig leverans, men det finns också falska sms som försöker lura dig att lämna ut personuppgifter. Så här vet du om ett sms är misstänkt:

• Det kommer oväntat och du har inte beställt något
• Sms:et innehåller en länk och ber dig ange kortuppgifter eller inloggning
• Texten är på dålig svenska eller innehåller stavfel

Om du misstänker bluff, klicka inte på några länkar och rapportera sms:et till din mobiloperatör.

Hur kontaktar man MGG Express kundtjänst?

Har du problem med en leverans och vill komma i kontakt med MGG Express kundtjänst? Informationen om deras support är begränsad, och många kunder har upplevt svårigheter med att nå dem. Ett första steg kan vara att kontakta butiken där du gjorde beställningen för att få hjälp.

Har du fått en spårningslänk kan det också vara värt att använda den för att se om du får mer information om paketets status. I vissa fall kan även Early Bird ge uppdateringar om leveransen. Om du trots detta inte lyckas få tag på MGG Express och misstänker att det kan röra sig om en bluff, kan du vända dig till Konsumentverket eller Polisen för att göra en anmälan.

Ska du hämta ut ett okänt paket?

Om du får ett paket du inte känner igen, gör detta:

• Kontrollera avsändaren – Har du beställt något från sajten?
• Kolla spårningsnumret – Finns det hos Early Bird eller ett annat leveransbolag?
• Undvik att betala avgifter – Du är inte skyldig att lösa ut paket du inte beställt

Om du är osäker, vägra att ta emot paketet och meddela leverantören skriftligen.

Har du blivit kontaktad av MGG Express och undrar om det är en bluff? Kolla alltid upp informationen först!